Tu compra

No hay productos en el carrito.

Pago 100% seguro

Tu compra

No hay productos en el carrito.

Pago 100% seguro

Condiciones de Compra

FORMAS DE PAGO

En Naturtelas puedes hacer el pago de tu pedido de las siguientes formas:

Tarjeta de débito/crédito

Utilizamos la pasarela de pago REDSYS para que tu pago con tarjeta se haga de forma segura e inmediata.

PayPal

Si tienes cuenta con PayPal puedes realizar el pago a través de la misma. Una plataforma de pago segura y con pago inmediato.

Transferencia Bancaria

Puedes realizarnos una transferencia bancaria por el importe de tu pedido al siguiente número de cuenta:

Titular: Jennifer Álvaro Duarte

N. º Cuenta: ES24 2100 5477 2302 0008 2257

Por favor, indícanos el número de pedido o nombre completo al realizar la transferencia. Al tratarse de una forma de pago que no recibimos de forma inmediata el pedido se puede demorar 2-3 días. Los pedidos que no se abonen en un plazo máximo de 7 días serán anulados.

 

ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el mundo a través de mensajería privada. En épocas de promociones como puede ser el Green Friday puede haber retrasos con los envíos de hasta 3 días. Trabajamos lo más rápido y mejor que podemos para que tu pedido te llegue lo antes posible.

Envíos España Península

En España península el coste del envío es de 4,50€ a no ser que el importe de la compra sea superior a 70€, en este caso el envío sería gratuito. Enviamos a través de la empresa de mensajería Correos Express y el tiempo estimado de envío es de 24-48h (días laborables).

Envíos Baleares

Los envíos a Baleares tienen un coste de 6€ y suelen tardar entre 3-5 días.

Envíos Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla se envían por Correos y tienen un coste de 8€ para paquetes de hasta 2kg. Si el peso del envío es superior nos pondremos en contacto contido para comunicarte la diferencia. El tiempo estimado de envío es de 5-7 días

Envíos Internacionales

Para saber el coste del envío al resto de países sólo hay que entrar en el carrito de compra e indicar los datos de envío.  El coste del envío se corresponde al peso de un paquete de hasta 2kg. Puedes escribirnos un email a info@naturtelas.com indicando tu pedido y te calculamos el importe del mismo.

Los envíos internacionales se realizan a través de mensajería privada aérea o dependiendo del caso por Correos certificado. Siempre buscaremos la solución más rápida y económica para ti. Los tiempos de envío en este caso pueden variar bastante dependiendo del destino y forma de envío, pero suele ser entre 7 y 20 días aproximadamente.

DEVOLUCIONES

Si quieres hacer una devolución tienes hasta 14 días para realizarlo una vez recibido el paquete. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del email info@naturtelas.com y te decimos como proceder.

Sólo se admitirán devoluciones de productos embalados (accesorios). Los tejidos al ser cortados a la medida de cada cliente no admiten cambios ni devoluciones.

Si el producto llega dañado o defectuoso procederemos al cambio inmediato del mismo, asumiendo nosotros todos los gastos correspondientes.

DUDAS

Si tienes cualquier duda o pregunta escríbenos a Info@naturtelas.com o al número de whatsApp 653233212, estaremos encantados de ayudarte.